Politique de confidentialité 

Motifs de la collecte de données

Traitement de vos informations personnelles (c’est-à-dire toute information susceptible de permettre éventuellement votre identification avec des moyens raisonnables; ci-après dénommé "Informations personnelles") est nécessaire à l'exécution de notre contrat obligations envers vous et en vous fournissant nos services, afin de protéger nos intérêts légitimes et de respecter les obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.

Le premier type d'informations est constitué d'informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou rassemblées via votre utilisation du site («Informations non personnelles»). Nous ne connaissons pas l'identité d'un utilisateur à partir duquel les informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et les informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés par votre appareil, les préférences de langue, le temps d'accès, etc.). afin d'améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le site (par exemple, pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Le deuxième type d’information Information personnelle identifiable individuellement, à savoir une information permettant d’identifier un individu ou permettant, avec un effort raisonnable, d’identifier un individu. Ces informations comprennent:

Informations sur l'appareil: nous recueillons des informations personnelles sur votre appareil. Ces informations comprennent des données de géolocalisation, une adresse IP, des identifiants uniques (adresse MAC et UUID, par exemple) et d'autres informations relatives à votre activité sur le site.

Informations d'enregistrement: lors de votre inscription sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que: le nom complet; adresse complète, adresse électronique, numéro de téléphone

Comment recevons-nous des informations sur vous ?

Nous recevons vos informations personnelles de différentes sources:

Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre site;

Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services;

Auprès de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse de trafic).

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour:

Communiquer avec vous - en vous envoyant des avis concernant nos services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à tout problème de service client que vous pourriez avoir;

Pour communiquer avec vous et vous tenir au courant de nos dernières mises à jour et services;

Pour vous envoyer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus sous "Publicités");

Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (pour plus d’informations, voir "Marketing");

Réalisation de buts statistiques et analytiques, destinés à améliorer le site.

…

Outre les différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

Outre les objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions du monde entier, à l'une des fins suivantes:

Hébergement et exploitation de notre site;

Vous fournir nos services, notamment en fournissant un affichage personnalisé de notre site;

Stocker et traiter ces informations en notre nom;

Vous envoyer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler tous nos utilisateurs;

Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel liés à notre site et à nos services;

Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses;

Nous pouvons également divulguer des informations si nous croyons de bonne foi que leur divulgation est utile ou raisonnablement nécessaire pour: (i) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre accord), y compris les enquêtes sur des violations potentielles de celles-ci; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité; (iv) établir ou exercer nos droits de nous défendre contre des actions en justice; (v) éviter de porter atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et / ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander à:

Recevoir une confirmation indiquant si les informations personnelles vous concernant sont en cours de traitement et accédez à vos informations personnelles stockées, ainsi que des informations supplémentaires.

Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez directement transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.

Demander l'effacement de vos informations personnelles.

S'opposer au traitement d'informations personnelles par nous.

Demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles par nous.

Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et aux exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données («DPD») en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

Téléphone : 06 50 32 16 71

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et autant que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos règles. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la raison pour laquelle elles sont collectées, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais raisonnables. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles du client, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations en vigueur.

Nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

Cookies

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, notamment lorsque vous visitez notre site ou que vous accédez à nos services.

Un "cookie" est une petite information qu'un site Web attribue à votre appareil pendant que vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à différentes fins. Ces objectifs consistent notamment à vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, d'activer l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus simple. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et pour vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services.

Le site utilise les types de cookies suivants:

a. 'cookies de session' qui ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil à la fermeture du navigateur;

b. 'cookies persistants' qui sont lus uniquement par le site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une période déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes pour les visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion;

c. les "cookies tiers" définis par d'autres services en ligne qui exploitent le contenu de la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès Web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées par nos informations aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ces derniers. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site risquent de ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons également un outil appelé «Google Analytics» pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au site, les pages qu’ils visitent lorsqu’ils le font, etc. Nous utilisons les informations que nous avons obtenues de Google Analytics uniquement pour améliorer notre site et nos services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous a été attribuée à la date à laquelle vous visitez des sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics au sujet de vos visites sur ce site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et les règles de confidentialité de Google.

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à des tiers ou à des sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur communiquez. En conséquence, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons, y compris les tiers auxquels nous pourrions divulguer des informations telles qu'énoncées dans cette politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous apportons un soin particulier à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du site et de vos informations. Nous utilisons des procédures et des politiques standard de l'industrie pour garantir la sécurité des informations que nous recueillons et conservons, et pour empêcher toute utilisation non autorisée de telles informations, et nous demandons à tout tiers de se conformer à des exigences de sécurité similaires , conformément à la présente politique de confidentialité]. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou qui abusent de notre site, et nous ne donnons aucune garantie, explicite, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

Transfert de données en dehors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous ne transférerons vos données qu'à des pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ou conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

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Publicités

Nous pouvons utiliser une technologie de publicité tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au site. Cette technologie utilise vos informations relatives à votre utilisation des Services pour vous diffuser des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web).

Marketing

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en utilisant nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir du matériel promotionnel concernant nos services, qui, selon nous, pourrait vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la confidentialité, nous vous fournissons dans ces supports marketing des moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.

Veuillez noter que même si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications par e-mail importantes sans vous offrir la possibilité de vous désabonner. Ceux-ci peuvent inclure des annonces de service à la clientèle ou des avis administratifs.

Entreprise

Nous pouvons partager des informations en cas de transaction (par exemple, vente d'une partie substantielle de notre activité, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans ce cas, le cessionnaire ou la société acquérante assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique de confidentialité.

Mineurs

Nous comprenons l’importance de la protection de la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le site n'est pas conçu pour ou destiné aux enfants. Nous ne permettrons en aucun cas l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement préalable ou l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des mineurs. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à info@hair-repair-solution.com.

Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité. Les modifications importantes entreront en vigueur dès l'affichage de la version révisée de la politique de confidentialité. La dernière révision sera reflétée dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de telles modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à de telles modifications de la Politique de confidentialité et votre consentement à être lié par les conditions de ces modifications.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur le site ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur son utilisation, vous pouvez nous contacter par téléphone : 06 50 32 16 71

Dernière modification :  1/10/2020